Ceník self storage má být pro zákazníky srozumitelný a současně zajistit udržitelný provoz areálu. Začněte porovnáním místních alternativ, provozních nákladů a velikostí boxů. Cenu neurčujte jen tím, že podstřelíte nejbližšího konkurenta.
Porovnávejte srovnatelné služby
Zaznamenejte ceny skladování dostupného v okolí, ale vedle nich i podmínky: plochu, zúčtovací období, daně, akce, kauci a způsob přístupu. Nevytápěný kontejner s příjezdem autem a malý box ve vytápěné budově jsou různé produkty. Oba mohou získat zákazníky, ale samotná cena za metr čtvereční rozdíl nevysvětluje.
Ověřte, zda cena platí za kalendářní měsíc, čtyři týdny nebo jiné období. Účtování po čtyřech týdnech znamená za 52 týdnů třináct období, nikoli dvanáct. Porovnejte celkové náklady za stejnou dobu pronájmu, abyste mylně nepovažovali jednu nabídku za levnější.
Vytvořte přehlednou nabídku velikostí boxů
U každého typu boxu uveďte úplnou cenu a využitelné rozměry. Malý box může mít vyšší cenu za metr čtvereční a přesto být levnější volbou pro zákazníka, který nepotřebuje velký kontejner. Podstatné je, aby přechod na další velikost měl srozumitelnou logiku.
Náklady na dveře, zámek a administraci pronájmu s menší plochou nezmizí. Každý box proto nemusíte oceňovat vynásobením plochy jedinou sazbou. Ověřte však, že zákazníci rozumějí tomu, za co platí, a že výrazné rozdíly mezi variantami mají opodstatnění.
Spočítejte dopad slev za celou dobu pronájmu
Úvodní akce může pomoci při rozjezdu, posuzujte ji však podle celkových tržeb a nákladů na získání zákazníka. Následující výpočet je matematický příklad, nikoli doporučený ceník.
| Doba pronájmu | Celkové tržby | Měsíční průměr |
|---|---|---|
| 1 měsíc | 150 PLN | 150 PLN |
| 3 měsíce | 750 PLN | 250 PLN |
| 6 měsíců | 1 650 PLN | 275 PLN |
Částky nezahrnují transakční poplatky ani další náklady. Příklad ukazuje, že stejná sleva přináší odlišný výsledek u krátkého a dlouhého pronájmu. Nepředpokládejte, že každý zákazník zůstane mnoho měsíců; ověřujte to na vlastních datech.
Jasně uveďte, na které boxy a období se akce vztahuje, kdo ji může využít a jaká cena následuje po jejím skončení. Před zveřejněním ověřte pravidla reklamy použitelná na tento typ služby v Česku. Pravidla pro jinou zemi nebo jiný druh nabídky nepřebírejte automaticky.
Vysvětlete úplné podmínky před rezervací
České Ministerstvo průmyslu a obchodu uvádí mezi předsmluvními informacemi celkovou cenu včetně daní a poplatků. Pro svůj konkrétní model pronájmu ověřte příslušné povinnosti. Výrazně zobrazená nízká sazba zákazníkovi nepomůže, pokud se povinné příplatky objeví až později. [MPO — Předsmluvní informace]
- Uveďte zúčtovací období a splatnost.
- Vysvětlete kauci a způsob jejího vyúčtování.
- Popište povinné vybavení a poplatky.
- Stanovte podmínky ukončení pronájmu.
- Odlište běžné sazby od časově omezené akce.
Podmínky stávajících smluv neměňte pouhou úpravou ceníku na webu. Postup změn musí být uveden v dokumentech a komunikaci v souladu s právem.
Upravujte ceny podle výsledků
Sledujte poptávky, nové pronájmy, výpovědi a obsazenost podle velikostí. Pokud je určitý typ boxu stále prázdný, nejprve prověřte jeho využitelnost, prezentaci a přístup. Snížení ceny nevyřeší každý nesoulad mezi produktem a potřebami zákazníků.
Dobrý ceník pomáhá zákazníkům s výběrem a vám s plánováním výsledků podnikání. Sledujte tržby po slevách a skutečné platby, nejen hodnotu pronájmu všech boxů při plné obsazenosti. Z toho vycházejí rozhodnutí o akcích a rozšiřování.
Zdroje
Zdroje ověřeny: .
- MPO — Předsmluvní informace (ověřeno )